Nu är det klart vilka som är de ledande it-företagen vad gäller att skapa operativa, taktiska och strategiska upplevda värden hos sina kunder under verksamhetsåret 2024. Det framkommer ur Radars stora leverantörskvalitetsgranskning. Telia Cygate är ett av de fem ledande företag i Sverige som lyfts i kategorin ”Infrastruktur och drift”.
Varje år genomför Radar en större undersökning runt kundupplevda värden och kvalitet. I år deltog över 1 300 svenska verksamheter i att bedöma sina leverantörer i vad som är Sveriges största kvantitativa undersökning hos It-beslutsfattare runt levererad kundnöjdhet och kundvärde.
– Resultatet i Radar Leverantörskvalitet 2024 visar att proaktivitet i relationen värderas allt högre under en period med ansträngda budgetar och osäker ekonomi för köparsidan samtidigt som de mer nischade och regionala eller lokala leverantörerna lyckats bättre på att skapa kundvärde än de globala hos de svenska kunderna”, säger Hans Werner, vd Radar.
– Telia Cygate har en väldigt tydlig inriktning – vi ska vara ledande lokal spelare inom lokala nät, säkerhet och moln. Radars leverantörskvalitetsgranskning bekräftar det och att vi är på rätt väg. Vi spelar också en viktig roll i Telias övergripande strategi – med fokus på att vara en pålitlig digitaliseringspartner med fokus på leverera helhetslösningar för robust och säker digital infrastruktur till både företag och offentlig sektor, säger Fredrik Sidmar, VD på Telia Cygate.
Läs hela pressmeddelandet It-företagen som är ledande på att skapa kundnöjdhet i Sverige – Radar
